单位：深圳南山区某企业

姓名：尤小姐

送修日期：2015-11-07

完成日期：2015-11-09

类型：硬件损害

品牌：希捷

型号：ST1000LM024

容量：1000GB

接口类型：SATA

操作系统：windows

故障现象：硬盘不能识别，发出“滴答”声

检测手段：开盘检测磁头

确定故障：磁头损坏

解决方案：开盘换磁头->做镜像->做数据恢复