单位：中国电信

姓名：管先生

送修日期：2015-09-28

完成日期：2015-09-30

类型：硬件故障

品牌：西部数据

型号：WDXEARS

容量：1500GB

接口类型：SATA

操作系统：windows

故障现象：系统不能启动，挂从盘读很慢只能认到电路板而不能进入盘片

检测手段：通过专业设备通电分头测试

确定故障：硬盘坏道一个磁头

解决方案：先把好头数据做镜像做出来，再开盘把坏头数据做出来。