单位：深圳市卓页互动网络科技有限公司

姓名：胡小姐

送修日期：2015-06-28

完成日期：2015-06-30

类型：磁头损坏盘片划伤

品牌：日立

型号：HDT721010SLA360

容量：1TB

接口类型：SATA

操作系统：windows

故障现象：硬盘不能识别，发出“嚓嚓”声

检测手段：开盘，观察盘片

确定故障：盘片划伤

解决方案：